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PL-028組織文化・制度組織文化・制度
協働・越境を評価する制度
Cross-functional Collaboration Incentives
組織文化・制度レイヤー — マーケティングの組織内浸透・評価
概要
部門横断の協働や越境的な取り組みを評価することで、サイロ化を防ぎ、組織全体の最適化を促進する。
問題・状況
部門の壁が高く、協働が進まない。自部門の成果だけを追求し、全社最適が実現されない。
状況
部門の成果だけが評価され、部門横断の取り組みにインセンティブがない。
解決策・アクション
人事評価に「協働・越境」の項目を追加し、部門横断の成果を評価する仕組みを作る。協働の成功事例を表彰し、可視化する。
具体的なアクション
- 1人事評価に「協働・越境」の項目を追加
- 2部門横断の成果を評価する仕組みを設計
- 3協働の成功事例を表彰し、可視化する
- 4協働を促進するためのインセンティブ制度を設計
よくある落とし穴
- 評価項目を追加したが、実際の評価で重視されない
- 協働の定義が曖昧で、何を評価すればいいかわからない
- 表彰制度が形骸化し、モチベーションにつながらない
成果指標
- 人事評価に「協働・越境」の項目が組み込まれているか（Yes/No）
- 部門横断の成果が評価された事例数
- 協働の成功事例の表彰数
- 部門間の協働に対する社員満足度